CẦN GIÚP ĐỠ? HÃY LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI
BẢO MẬT
BẢO MẬT CHUNG
Kiểm tra gian lận bảo mật trực tuyến là gì ?
Tại sao tôi phải gửi cho bạn thông tin cá nhân của tôi?
Tôi cần lưu ý điều gì khi gửi thông tin cá nhân của mình?
Thông tin cá nhân của tôi sẽ được giữ bí mật?
Tất cả các thông tin quan trọng và có liên quan do khách hàng cung cấp sẽ được giữ an toàn và bảo mật. Chỉ một số người giới hạn và được ủy quyền và mới có quyền truy cập thông tin này. Chúng tôi sẽ không chia sẻ, cho thuê hoặc bán thông tin cá nhân của bạn nếu không có sự đồng ý của bạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng đọc Chính sách quyền riêng tư của NESTY.
Tôi có nhận được email bảo mật mỗi khi đặt hàng tại NESTY không?
Tôi nên làm gì nếu nhận được email bảo mật trực tuyến từ bạn?
Vui lòng liên hệ với Dịch vụ Chăm sóc Khách hàng theo hướng dẫn trong email và cung cấp các tài liệu cần thiết theo tư vấn. Khi tài liệu của bạn đã được xác minh là hợp lệ, bạn sẽ phải thực hiện một đơn đặt hàng mới để được xử lý sớm nhất.
Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi không trả lời email của bạn trong khoảng thời gian nhất định, đơn đặt hàng của tôi có tiếp tục được xử lý không?
Việc không trả lời email xác minh bảo mật trực tuyến trong mốc thời gian nhất định sẽ dẫn đến việc đơn đặt hàng bị hủy tự động.
Tôi cần lưu ý điều gì với tư cách là người dùng internet và người mua sắm trực tuyến?
- Tránh sử dụng máy tính hoặc thiết bị công cộng để đăng nhập vào tài khoản của bạn
- Giữ mật khẩu của bạn ở chế độ riêng tư. Tạo một mật khẩu không thể dễ dàng đoán được
- Thay đổi mật khẩu của bạn thường xuyên. Tránh sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều lần đăng nhập
- Tránh lưu mật khẩu của bạn trong trình duyệt
- Xóa lịch sử trình duyệt của bạn – cookie, bộ nhớ đệm và mật khẩu đã lưu – mọi lúc sau khi sử dụng trình duyệt
- Cảnh giác với các email và cuộc điện thoại được cho là từ NESTY yêu cầu bạn cập nhật tài khoản của mình
THÔNG TIN GIẢ MẠO
Sản phẩm NESTY chính hãng có ở đâu?
- Trong cửa hàng NESTY.
- Trên các kênh bán hàng trực tuyến
Các trang web giả mạo NESTY và các nền tảng truyền thông xã hội có tồn tại không?
Làm cách nào để xác định được các trang web giả mạo NESTY hoặc nền tảng truyền thông xã hội?
Nỗ lực chống hàng giả của NESTY
Chúng tôi bảo vệ và thực thi các quyền sở hữu trí tuệ của mình một cách nghiêm ngặt. Chúng tôi hợp tác với các cơ quan thực thi pháp luật, cơ quan chính phủ, cơ quan hải quan và các nền tảng của bên thứ ba để ngăn chặn việc sản xuất, vận chuyển và buốn bán các sản phẩm NESTY giả mạo. Chúng tôi cũng đã làm việc với các công ty đăng ký tên miền để gỡ bỏ các trang web lừa đảo.
Làm cách nào để báo cáo các sản phẩm bị nghi ngờ là hàng giả hoặc các trang web giả mạo?
- Vị trí
- Số lượng sản phẩm
- Loại / kiểu sản phẩm
CẢNH GIÁC LỪA ĐẢO
Làm thế nào để tôi bảo vệ bản thân khỏi các vụ lừa đảo mạo danh NESTY?
Chúng tôi mạnh mẽ khuyến cáo bạn không nên nhấp vào bất kỳ trang web của bên thứ ba nào không rõ nguồn gốc, không tham gia vào các cuộc trò chuyện với kẻ lừa đảo và không chia sẻ bất kỳ thông tin cá nhân nào. Để xác minh bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào hoặc nếu bạn không chắc chắn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua marketing@taiyangshoes.com.vn.
