CẦN GIÚP ĐỠ? HÃY LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI
TÀI KHOẢN VÀ QUYỀN RIÊNG TƯ
TÀI KHOẢN CỦA TÔI
Tôi có cần phải tạo tài khoản mua sắm tại NESTY không?
Lợi ích của việc tạo tài khoản là gì?
- Thanh toán nhanh hơn bằng cách lưu sẵn địa chỉ của bạn vào mục Địa chỉ
- Theo dõi trạng thái và lịch sử đơn đặt hàng của bạn trong giao dịch Mua và Trả hàng
- Lưu các sản phẩm yêu thích của bạn trong mục Danh sách yêu thích
- Nhận tin tức mới nhất về Khuyến mãi, Hàng mới về và Hàng trực tuyến độc quyền
Làm cách nào để tạo tài khoản?
Tôi có thể xoá tài khoản bằng cách nào?
- Đăng nhập vào tài khoản CHARLES & KEITH của bạn
- Đi đến ‘TÀI KHOẢN CỦA TÔI’ và kéo xuống dưới, bạn sẽ thấy lựa chọn ‘Xoá tài khoản của tôi’
- Khi nhấp vào ‘Xóa Tài khoản của tôi’, bạn sẽ phải nhập lại mật khẩu để xác nhận.
Làm cách nào để đăng nhập vào tài khoản của tôi?
Nhập địa chỉ email và mật khẩu của bạn vào mục Đăng nhập.
Làm cách nào để đặt lại / thay đổi mật khẩu của tôi?
Làm cách nào để chỉnh sửa / cập nhật địa chỉ thanh toán và địa chỉ giao hàng của tôi?
Nếu đơn đặt hàng của bạn bị hủy và số tiền thanh toán của bạn đã được ghi nhận, bạn sẽ được hoàn lại tiền qua phương thức thanh toán ban đầu của mình. Vui lòng chờ tối đa 14 ngày làm việc để khoản thanh toán được hoàn lại. Khi khoản thanh toán hoàn lại tiền của bạn được xử lý, bạn sẽ nhận được email thông báo từ chúng tôi. Sau khi chúng tôi hoàn lại tiền cho bạn, có thể mất đến 14 ngày làm việc hoặc hơn để số tiền bạn đã thanh toán ban đầu được ghi nhận chuyển về tài khoản của bạn. Điều này phụ thuộc vào loại thẻ ngân hàng bạn đã sử dụng thanh toán. Nếu bạn vẫn chưa nhận được tiền hoàn lại sau 14 ngày làm việc, hãy liên hệ trực tiếp với ngân hàng của bạn. Hoặc liên hệ Dịch vụ khách hàng của chúng tôi để được tư vấn hỗ trợ thêm.
Khi tôi chọn một hoặc nhiều sản phẩm vào giỏ hàng của mình, các sản phẩm đó có tự động được dành riêng cho tôi không?
Đăng nhập vào tài khoản của bạn, đi tới Tài khoản của tôi và chọn mục Địa chỉ. Sau đó, bạn có thể chỉnh sửa / cập nhật địa chỉ thanh toán và giao hàng của mình và lưu chúng cho các đơn đặt hàng trong tương lai.
Làm cách nào để chỉnh sửa/cập nhật chi tiết tài khoản của tôi?
Đăng nhập vào tài khoản của bạn, đi tới mục Tài khoản của tôi và sau đó đến Hồ sơ của tôi. Sau đó, bạn có thể chỉnh sửa/cập nhật thông tin chi tiết của mình.
